Privacy policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web https://www.phoenixcentroesteticocatanzaro.it/ con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e/o che utilizzano i servizi offerti.

Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è:

Phoenix Centro Estetico Catanzaro

2. Tipi di Dati Raccolti

Il Sito può raccogliere diverse tipologie di dati personali, a seconda dell’interazione dell’utente:

Dati di Navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Dati Forniti Volontariamente dall’Utente: Si tratta dei dati personali forniti dall’utente per usufruire di specifici servizi del Sito, quali:
- Modulo di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e qualsiasi altro dato inserito nel messaggio.
- Prenotazioni online (se presenti): Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli del trattamento/servizio richiesto, data e ora della prenotazione.
- Iscrizione alla newsletter (se presente): Indirizzo email.
- Interazioni sui social media: Dati forniti interagendo con i profili social di Phoenix Centro Estetico Catanzaro.
Cookie: Il Sito utilizza cookie tecnici e, con il consenso dell’utente, cookie di profilazione e di terze parti. Per maggiori informazioni, si rimanda alla sezione dedicata alla Cookie Policy presente di seguito.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Per fornire e gestire i servizi del Sito: inclusa la navigazione del Sito, l’accesso alle aree riservate e l’utilizzo delle funzionalità (es. modulo di contatto, prenotazioni).
Per rispondere alle richieste degli utenti: gestire le comunicazioni e fornire il supporto richiesto tramite il modulo di contatto o altri canali di comunicazione.
Per finalità di marketing diretto (con consenso): inviare newsletter, comunicazioni promozionali e offerte relative ai servizi di Phoenix Centro Estetico Catanzaro, solo se l’utente ha fornito esplicito consenso.
Per adempiere ad obblighi di legge: rispettare leggi, regolamenti, ordini dell’autorità giudiziaria o altre disposizioni di legge.
Per difendere un diritto in sede giudiziaria: laddove necessario, per la difesa dei diritti del Titolare.
Per analisi statistiche anonime: monitorare l’uso del Sito e migliorare le sue prestazioni.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è basato su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità:

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per rispondere alle richieste di contatto, fornire i servizi richiesti (es. prenotazioni), e gestire le comunicazioni.
Consenso dell’interessato: Per finalità di marketing diretto (es. newsletter) e per l’utilizzo di cookie di profilazione. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Obbligo legale: Per adempiere a un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria.
Legittimo interesse del Titolare: Per la sicurezza del Sito, la prevenzione di frodi, l’analisi statistica anonima e la difesa in giudizio.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, ad esempio:

Dati di contatto/richieste: Per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo aggiuntivo per finalità di archivio.
Dati per marketing: Fino alla revoca del consenso da parte dell’utente o per un periodo non superiore a [specificare un periodo, es. 24 mesi] dall’ultimo contatto.
Dati di navigazione: Cancellati immediatamente dopo l’elaborazione (salvo eventuali necessità di indagine da parte delle autorità giudiziarie).
Dati contabili/fiscali: Per i periodi previsti dalla legge (es. 10 anni).

7. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

Personale interno del Titolare (incaricati del trattamento) che necessita di accedervi per le finalità indicate.
Fornitori di servizi esterni (es. hosting provider, fornitori di servizi IT, società di manutenzione del Sito, consulenti), nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento.
Autorità giudiziarie o amministrative, laddove richiesto dalla legge.

Non saranno diffusi a terzi in modo non conforme alla legge o senza consenso.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Qualora si rendesse necessario trasferire i dati in paesi extra-UE, il Titolare si assicurerà che il trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni di legge applicabili, ad esempio mediante la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando l’esistenza di decisioni di adeguatezza.

9. Diritti dell’Utente

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenerne l’accesso.
Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e/o chiedere la trasmissione diretta di tali dati a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Il presente Sito utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.

Cookie Tecnici: Sono necessari per il corretto funzionamento del Sito e per l’erogazione dei servizi (es. gestione della sessione, login, carrello). Non richiedono il consenso dell’utente.
Cookie di Analisi (statistici): Utilizzati per raccogliere informazioni sull’uso del Sito in forma aggregata e anonima, per analizzare il traffico e migliorare le prestazioni. Possono essere assimilati ai cookie tecnici se utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima (senza tracciare l’utente per finalità di profilazione).
Cookie di Profilazione e di Terze Parti: Utilizzati per creare profili relativi all’utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione in rete. L’utilizzo di questi cookie richiede il consenso esplicito dell’utente.

Per una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati, delle loro finalità e delle modalità per negare il consenso (opt-out), si prega di consultare la Cookie Policy completa (se presente come pagina separata) o la sezione specifica presente sul nostro Sito.

11. Modifiche alla Presente Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e saranno efficaci dal momento della pubblicazione. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento ai seguenti recapiti: